Keukenscherm en bonnenprinters in één kassasysteem

Veelgestelde vragen over keukenscherm en bonprinten

Wat is een keukenscherm (KDS) in een kassasysteem?

Een keukenscherm toont de bestellingen digitaal in de keuken in plaats van op papier. Elk item krijgt een status: nieuw, in bereiding en gereed. De keuken tikt items af zodra ze klaar zijn, zodat de bediening ziet wat kan worden uitgeserveerd.

Kan ik kiezen welke producten naar het keukenscherm gaan?

Ja. Je stelt per categorie of per los product in of het naar het keukenscherm en naar welke printer het gaat. Zo verschijnen gerechten op het keukenscherm terwijl dranken op de barprinter uitrollen.

Hoe werken gangen op het keukenscherm?

Je stelt gangen in en koppelt producten aan een gang. De bestelling komt daardoor per gang binnen, zodat de keuken pas aan het hoofdgerecht begint wanneer de bediening de gang vrijgeeft.

Vindt SmartPOSapp mijn bonnenprinter automatisch?

Onder Instellingen › Bonnenprinters kun je het netwerk laten scannen op printers die op hetzelfde wifi-netwerk hangen. Je legt per printer vast waar hij staat — keuken, bar, balie of overig — en of hij via netwerk (IP), bluetooth, USB of cloud is aangesloten.

Wordt de bon automatisch geprint bij het bestellen?

Ja. Zodra je op Bestellen tikt in de kassa of op een handheld, gaan de regels naar de printers die voor die categorie of dat product zijn ingesteld en naar het keukenscherm. Je hoeft niets extra's te bevestigen.

Heb ik speciale hardware nodig voor het keukenscherm?

Nee. Het keukenscherm draait in de browser en er is een aparte keukenscherm-app die je op een tablet of scherm in de keuken opent, schermvullend en op hetzelfde netwerk als de kassa.