- Wat is een keukenscherm (KDS) in een kassasysteem?
- Een keukenscherm toont de bestellingen digitaal in de keuken in plaats van op papier. Elk item krijgt een status: nieuw, in bereiding en gereed. De keuken tikt items af zodra ze klaar zijn, zodat de bediening ziet wat kan worden uitgeserveerd.
- Kan ik kiezen welke producten naar het keukenscherm gaan?
- Ja. Je stelt per categorie of per los product in of het naar het keukenscherm en naar welke printer het gaat. Zo verschijnen gerechten op het keukenscherm terwijl dranken op de barprinter uitrollen.
- Hoe werken gangen op het keukenscherm?
- Je stelt gangen in en koppelt producten aan een gang. De bestelling komt daardoor per gang binnen, zodat de keuken pas aan het hoofdgerecht begint wanneer de bediening de gang vrijgeeft.
- Vindt SmartPOSapp mijn bonnenprinter automatisch?
- Onder Instellingen › Bonnenprinters kun je het netwerk laten scannen op printers die op hetzelfde wifi-netwerk hangen. Je legt per printer vast waar hij staat — keuken, bar, balie of overig — en of hij via netwerk (IP), bluetooth, USB of cloud is aangesloten.
- Wordt de bon automatisch geprint bij het bestellen?
- Ja. Zodra je op Bestellen tikt in de kassa of op een handheld, gaan de regels naar de printers die voor die categorie of dat product zijn ingesteld en naar het keukenscherm. Je hoeft niets extra's te bevestigen.
- Heb ik speciale hardware nodig voor het keukenscherm?
- Nee. Het keukenscherm is een aparte, voorgeïnstalleerde app op een tablet of scherm die we voor je inrichten. Je zet hem schermvullend in de keuken, op hetzelfde netwerk als de kassa.
- Kan ik een keukenscherm en een bonnenprinter tegelijk gebruiken?
- Ja. Veel zaken laten de gerechten op het keukenscherm verschijnen en printen tegelijk een bon voor de bar of de afhaalbalie. Per categorie of product kies je of het naar het scherm gaat, naar een printer, of naar allebei.
- Werkt het keukenscherm ook zonder internet?
- Kassa, handhelds, keukenscherm en netwerkprinters communiceren via je eigen wifi-netwerk. Voor synchronisatie met je account is een internetverbinding nodig; een korte storing hoeft de doorgifte in de zaak niet te blokkeren.
- Hoeveel keukenschermen kan ik aansluiten?
- Je kunt meerdere schermen openen, bijvoorbeeld één bij de warme keuken en één bij de koude keuken of bar. Elk scherm toont alleen de regels van de categorieën die je eraan koppelt.
- Kan ik zien hoe lang een bestelling al openstaat?
- Op het keukenscherm staat per bestelling hoe lang die binnen is, zodat je ziet welke tickets te lang blijven staan. In de kassa knipperen tafels zonder recente interactie rood met het aantal minuten sinds de laatste bestelling.
- Wat kost een kassasysteem met keukenscherm?
- Het keukenscherm is een module binnen het abonnement. Je kiest een pakket; de actuele bedragen en modules staan op de prijzenpagina.
