- Komen jullie het kassasysteem in Amsterdam installeren?
- Ja. Installatie op locatie kost eenmalig € 150. Je vraagt het aan via het formulier; we plannen doorgaans binnen enkele dagen een afspraak in Amsterdam en omstreken, richten het systeem in met jouw kaart en plattegrond, koppelen de hardware en trainen je medewerkers. Liever zelf installeren? Dat kan gratis met de stappenplannen in het helpcentrum.
- Werkt SmartPOSapp ook buiten Amsterdam?
- Ja. Het systeem werkt door heel Nederland via internet. Deze pagina gaat over installatie op locatie in Amsterdam, Amstelveen, Diemen, Zaandam en omliggende plaatsen.
- Hoe snel kunnen jullie in Amsterdam langskomen?
- Je vraagt de installatie aan via het formulier. In de meeste gevallen plannen we de afspraak binnen enkele dagen in; je kunt in de tussentijd al gratis starten en zelf je kaart klaarzetten.
- Wat is de support na de installatie in Amsterdam?
- Je meldt het via het formulier of vindt het antwoord in het helpcentrum. Elke melding krijgt binnen 24 uur reactie en we zijn bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 23:00. Een zaak die niet kan afrekenen gaat voor op een inrichtingsvraag; lukt het op afstand niet, dan komen we opnieuw langs.
- Wat zit er precies bij de installatie van € 150?
- Intake, het inrichten van je kaart met categorieën, prijzen en btw, het tekenen van je plattegrond, het aansluiten en testen van bonnenprinters, keukenscherm, barcodescanner en pinautomaat, het koppelen van je handhelds, het aanmaken van medewerkers met pincode of badge en de training van je team. Voor we weggaan controleren we de eerste bonnen en de dagafsluiting.
- Welke hardware heb ik nodig?
- Een tablet, laptop of pc met een browser voor de kassa, een netwerkbonnenprinter en wifi. Handhelds draaien op gewone telefoons van je personeel. Een kassalade, barcodescanner, keukenscherm en pinautomaat zijn optioneel.
- Kan ik eerst uitproberen voordat er iemand langskomt?
- Ja. Je start met een gratis proefperiode, maakt je eigen kaart en plattegrond en bekijkt de demo. Bevalt het, dan plannen we de installatie en zetten we je proefomgeving om naar een abonnement.
- Wat gebeurt er als het internet uitvalt?
- Bonnenprinters en handhelds werken op hetzelfde lokale wifi-netwerk als de kassa, dus bestellen en printen blijven binnen je eigen netwerk werken. Zodra de verbinding terug is, staan de gegevens weer synchroon.
- Wat kost het?
- Je betaalt per maand of per jaar voor je abonnement; wat er per pakket inzit staat op de prijzenpagina. Installatie op locatie kost eenmalig € 150, inclusief inrichting, koppelen van de hardware en training van je team.