Medewerker verwerkt een online afhaalbestelling op een tablet bij de balie

Module voor horeca

Online bestellen: afhalen en bezorgen in je kassa

Laat gasten online bestellen en vang die orders op in hetzelfde POS-systeem als je tafels en snel afrekenen. Vast maandbedrag, geen commissie per bestelling.

Eén kaart, twee kanalen

Je menukaart uit de kassa is meteen je online kaart. Prijswijzigingen gaan automatisch mee.

Bestellingen in de kassa

Nieuwe afhaal- en bezorgbestellingen verschijnen in een balk boven je tafelplattegrond.

Geen commissie per bestelling

Vast bedrag per maand als module, in plaats van een percentage over elke order.

Afhalen en bezorgen zonder los systeem

Gasten bestellen online, jij ziet de bestelling in dezelfde kassa waar je ook je tafels en snel afrekenen doet. Accepteren, bereiden en afmelden gebeurt op één plek, zonder tweede tablet van een bezorgplatform op de balie.

  • Openstaande bestellingen boven de tafelplattegrond
  • Afhalen en bezorgen naast elkaar
  • Bestelling doorsturen naar keuken, bar of bonnenprinter
Medewerker accepteert een online afhaalbestelling op een tablet naast klaarstaande papieren tassen

Je kaart automatisch online

De koppeling haalt je categorieën, producten en prijzen rechtstreeks uit het kassasysteem. Zet je een product op uitverkocht, dan verdwijnt het online. Zo staat er nooit iets op de bestelsite dat je niet kunt maken.

  • Geen dubbele invoer van de kaart
  • Beschikbaarheid en prijzen altijd gelijk
  • Eigen sleutel per koppeling, in te trekken wanneer je wilt
Productbeheer in SmartPOSapp waarin categorieën en producten worden gedeeld met de bestelomgeving

Zelf de spelregels bepalen

Stel bezorgkosten, minimale besteding, bereidingstijd en openingstijden in per zaak. Wordt het te druk, dan pauzeer je online bestellen met één schakelaar. In je rapportage zie je afhalen en bezorgen apart terug.

  • Bezorgkosten en minimale besteding instelbaar
  • Online bestellen pauzeren bij drukte
  • Omzet per kanaal in de dagrapportage
Instellingenscherm met bezorgkosten, minimale besteding en bereidingstijd voor online bestellen

Online bestellen in de praktijk

Hoe verschillende zaken afhalen en bezorgen combineren met hun kassasysteem.

Snackbar en cafetaria

Afhaalbestellingen komen binnen terwijl de balie doordraait; de keuken ziet ze op hetzelfde scherm.

Kassasysteem voor snackbars

Restaurant

Naast je tafels een eigen afhaal- en bezorgkanaal, zonder losse tablet op de bar.

Kassasysteem voor restaurants

Foodtruck en evenement

Vooraf bestellen en op tijd afhalen, zodat de rij bij het luik korter blijft.

Kassasysteem voor foodtrucks

Café met keuken

Combineer terrasbestellingen via handhelds met afhaalorders vanaf je eigen bestelsite.

Kassasysteem voor cafés

Veelgestelde vragen over online bestellen

Filter op onderwerp en klap alleen de vraag uit die je nodig hebt.

Je koppelt je bestelsite aan SmartPOSapp met een eigen sleutel. Je menukaart gaat automatisch mee naar de bestelomgeving en elke bestelling komt terug in de kassa. Boven de tafelplattegrond zie je een balk met openstaande bestellingen die je met één tik accepteert.

Nee. De kaart die je in het kassasysteem beheert, is de kaart die online getoond wordt. Pas je een prijs of beschikbaarheid aan, dan verandert dat ook online.

Ja. Zodra je een bestelling accepteert, worden de regels doorgestuurd volgens je gewone instellingen: gerechten naar het keukenscherm of de bonnenprinter, dranken naar het barscherm. Bekijk het keukenscherm.

Ja. Per zaak stel je in of je afhalen, bezorgen of beide aanbiedt, wat de bezorgkosten en minimale besteding zijn en hoeveel bereidingstijd je aanhoudt. Bij drukte kun je online bestellen tijdelijk pauzeren.

Ja. QR-bestellen is voor gasten in de zaak, online bestellen voor afhalen en bezorgen. Beide stromen komen in dezelfde kassa binnen en tellen mee in dezelfde rapportage. QR-bestellen en handhelds.

Nee. Online bestellen is een module bij je abonnement met een vast bedrag per maand. Je betaalt geen percentage per bestelling zoals bij de grote bezorgplatforms. Bekijk de abonnementen.

Gasten rekenen online af in de bestelomgeving, bijvoorbeeld met iDEAL. In de kassa zie je de bestelling als betaald binnenkomen, zodat je alleen nog hoeft te bereiden en af te melden.

Begin met je eigen bestelkanaal

Koppel je bestelsite, stel bezorgkosten en tijden in en vang je eerste order op in de kassa. Je kunt eerst gratis proberen.